LENIS BLOG

Un’app per le Piccole e medie imprese

Tecnologia | 20 Feb, 2018
Blog Image

Oggi, vorrei parlarvi delle app mobile utilizzate dalle PMI e per le PMI e del perché un’azienda dovrebbe dotarsi di una propria app. Non bisogna pensare che le app siano strumenti solo per i grandi marchi, anzi sempre più spesso le piccole e medie imprese si stanno dotando di proprie app per affrontare le nuove sfide che questo mercato in continua evoluzione ci propone.Le app permettono ad un’azienda di semplificare tanti processi aziendali, siano essi organizzativi o commerciali.

"Le imprese non fanno acquisti, stabiliscono relazioni"

C.S.Goodman

Vi presentiamo 6 buoni motivi per avere una vostra app:

1. Con una app sei sempre visibile.
Diverse statistiche dimostrano come gli italiani navigano per più di due ore al giorno dal proprio smartphone. Iniziare a sviluppare una app e pubblicare una app può costituire una grande vantaggio di immagine.

2. Crea il tuo canale di digital marketing.
Le app possono avere funzioni infinite, difatti ci si può avvalere di una app per diversi motivi, come ad esempio per prenotare un servizio, acquistare un prodotto, comunicare novità etc… Uno dei più grandi benefici di possedere una app è quello di poter trasmettere tutte le informazioni che un azienda ritiene necessario comunicare ad i propri clienti, come ad esempio offerte speciali e promozioni. Attraverso i push, ovvero notifiche, si può personalizzare i messaggi a seconda degli usi e consumi dei clienti e della loro posizione geografica.

3. Una app rafforza il tuo brand.
Un'applicazione mobile per la tua azienda può contribuire notevolmente alla notorietà del marchio. Vorrei parlare di questo argomento sotto due differenti aspetti, la cui combinazione risulta essere vincente per un’azienda:

Marca. Un'applicazione mobile è come un cartellone pubblicitario. Puoi fare quello che vuoi con esso; puoi renderlo elegante, funzionale, brillante o informativo. Ma quello che vuoi veramente fare è creare un'applicazione che abbia caratteristiche che i tuoi clienti amano, con il vantaggio di rafforzare sempre di più il tuo marchio.
Notorietà. Sempre più spesso è possibile ottenere clienti con una app, proprio perché ormai la navigazione web avviene da dispositivi mobile. Difatti è diventato uso e consuetudine andare negli store e vedere tutte le app che questi offrono.

4. Migliora l'impegno del cliente.
Non importa se vendete fiori o servizi termali, i tuoi clienti hanno bisogno di un modo semplice e veloce per raggiungerti. Avere una funzione di messaggistica (o help desk) all'interno della tua app può davvero fare la differenza nel modo in cui comunichi con i tuoi clienti. Pensateci bene, ci sono aziende che hanno costruito tutto il proprio modello di business intorno a questo principio. Ad esempio, invece di chiamare un ristorante per un tavolo, avendo una app puoi permettere ad i tuoi clienti di prenotarlo con un solo clic. Quanti clienti preferiscono comunicare attraverso testo invece che per telefono?

5. Rimanere nel mercato grazie ad una app.
Oggi le applicazioni mobili a livello di piccola impresa sono ancora rare, e qui è possibile fare un grande passo avanti rispetto ai concorrenti. Essere il primo nel tuo settore ad offrire un'app mobile per i propri clienti.

6. Coltivare la fedeltà dei clienti.
Infine, ma non meno importante, la ragione più importante per cui si dovrebbe considerare la costruzione di una propria applicazione mobile è la fedeltà dei clienti. Con tutti gli strumenti pubblicitari che ci sono a giro -, cartelloni pubblicitari, volantini, coupon, siti web, banner pubblicitari, annunci su Facebook e marketing di posta elettronica - perdiamo lentamente il nostro impatto sui clienti a causa dell'enorme quantità di pubblicità che ci circonda. È ora di tornare a fare una vera e sincera connessione con i tuoi clienti e renderli un cliente leale del tuo prodotto e / o del tuo servizio. Un'applicazione mobile, può essere un modo per stare più vicini ai tuoi clienti.