Chatbots: Cosa Sono E Come Utilizzarli
Un chatbot porta avanti una conversazione tra macchina e essere umano, proprio come avviene all’ interno di una chat, dove la risposta del nostro interlocutore è simultanea.
I chatbots analizzano il messaggio dell’utente, identificando l’intento della sua richiesta attraverso la rilevazione di parole chiave. A seguito dell’ elaborazione i chatbots forniscono una risposta appropriata.